湘南江の島クリニック

訪問看護重要事項説明書

１．事業所の概要

事業所名　　

　湘南江の島クリニック訪問看護ステーション

所　在　地　

　神奈川県藤沢市片瀬3-15-1　湘南江の島駅ビル３階

事業所指定番号　

　神奈川県　1462290568号

管理者　

　野中　美鈴

サービス提供地域

　藤沢市・茅ヶ崎市・鎌倉市

２．事業所の職員体制

職種	従事するサービス種類	業務人員
管理者	者管理者は、業務管理を一元的に行います。	１名
訪問看護師	訪問看護師が、利用者様の直面している課題等を評価し、主治医の指示及び・希望を踏まえて、訪問看護計画を作成します。又、サービス提供の目標の達成状況を評価し、その結果を書面に記載して利用者様に説明の上交付します。	4名
サービス担当職員	訪問看護師	5名

３．営業日・営業時間・サービス提供時間

区分	月曜日～金曜日	土　日　祝
営業時間	８：３０～１７：３０	休業日
サービス提供時間	９：００～１７：００	休業日

（注）国民の祝日及び振替休日、夏期休暇、年末年始(１２／２９～１／３)は休業いたします。

(注）状態不良の方を優先にさせていただきます。

４．事業所の訪問看護の特徴等

（１）運営の方針

利用者様の要介護状態の軽減もしくは、悪化の防止を目的に、療養上の目標を設定し、医学の進歩に対応し、適切な看護技術をもって、計画的に訪問看護を行います。

　また、自らその提供する指定訪問看護の質の評価を行い、常にサービスの改善を図ります。

（２）サービス利用のために　

事項
看護師等の変更	変更を希望される方はお申し出ください
従業員への研修の実施	年12回　事業所内・外研修を実施しています
その他

５．サービスの内容

（１）「訪問看護」は利用者様の居宅において看護師その他省令で定める者が療養上の世話又は必要な診療の補助を行うサービスで、主治医の指示に基づき次の内容のサービスを行います。

　　①健康状態の観察（病状・全身状態の観察）

　　②日常生活の看護（清潔・排泄・食事など）

　　③在宅リハビリテーション看護（寝たきり予防・手足の運動など）

　　④療養生活や介護方法の指導

　　⑤認知症の介護・お世話と悪化防止の相談

　　⑥カテーテル類の管理・褥瘡予防や処置など医師の指示に基づいての看護

　　⑦終末期の看護（ターミナルケア）

（２）事業者は、利用者のご希望する日程により訪問看護サービスを提供します。

６．利用料金

介護保険サービスを利用する場合は、原則として基本料金(料金表)の1割または２割負担です。ただし、介護保険の給付の範囲を超えたサービス利用は全額自己負担となります。

　（１）（　　　　）内がお客様負担となります。　（令和３年4月1日改定）

	30分未満	30分以上1時間未満	1時間以上
看護師	4700円(510円）	8210円(890円)	11250円(1220円)
準看護師	上記の料金のそれぞれ90/100の料金になります

※１上記の料金設定の基本となる時間は、実際のサービス時間ではなく、お客様のケアプランに定められた時間を基準とします。

（２）その他(必要な方のみ)

　　①緊急時訪問看護加算（月1回）・・・623円　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　②特別管理加算(月1回)・・・Ⅰ.542円(気管切開、留置カテーテル等)

　　　　　　　　　　　　　　　Ⅱ.271円(人工肛門・膀胱、褥瘡Ⅲ以上等)

　　その他加算あり：指定訪問看護重要事項説明書別紙　参照

※２上記（　　）内は、藤沢市の料金となります。他市の方は、重要事項説明書別紙をご参照ください。

（３）お客様のお住まいで、サービスを提供するために使用する、水道・ガス・電気等の費用はお客様のご負担になります。

７．サービスの利用方法

（１）サービスの利用開始

まずは、お電話でお申し込みください。

※居宅サービス計画(ケアプラン)の作成を依頼している場合は、事前に介護支援専門員とご相談ください。

（２）サービスの終了

　１．お客様の都合でサービスを終了する場合サービスの終了を希望する日の1週間前までにお申し出ください。

　２．当事業所の都合でサービスを終了する場合人員不足等やむを得ない理由により、サービスの提供を終了させていただく場合がございますが、その場合は、終了30日前に文章で通知します。

（３）自動終了

　以下の場合は、双方の通知がなくても自動的にサービスを終了いたします。

１．お客様が介護保険施設に入所した場合。

２．介護保険給付でサービスを受けていたお客様の要介護認定区分が、非該　　当(自立)と認定された場合(介護保険給付費でのサービスは受けられませんので、ご相談ください。)

３．お客様が亡くなられた場合。

（４）その他

　　お客様やご家族などが当事業所や当事業所のサービス従業者に対して本契約を継続し難いほどの背信行為を行った場合は、文章で通知することにより、即座にサービスを終了させていただく場合がございます。

８．相談窓口、苦情対応

〇サービスに関する相談や苦情については、次の窓口で対応します。

お客様相談コーナー	電話番号	０４６６－５４－９０３３
	ＦＡＸ番号	０４６６－５４－８５８２
	サービス担当責任者	野中　美鈴
	対応時間	月曜日～金曜日９：００～１７：００

〇公的機関においても、相談・苦情の申し出ができます。

	藤沢市介護保険課	電話番号	０４６６－２５－１１１１
	藤沢市介護保険課	ＦＡＸ	０４６６－５０－８４４３
各市相談窓口	鎌倉市高齢者いきいき課	電話番号	０４６７－６１－３９４７
保健福祉センター	鎌倉市高齢者いきいき課	ＦＡＸ	０４６７－２３－８７００
	茅ヶ崎市高齢福祉介護課	電話番号	０４６７－８２－１１１１
	茅ヶ崎市高齢福祉介護課	ＦＡＸ	０４６７－８２－１４３５
	利用時間	月曜日～金曜日９：００～１７：００

神奈川県国民健康保険団体連合会（国保連)	所在地	横浜市西区楠町２７－１
	電話番号	０４５－３２９－３４００
	ＦＡＸ番号	０４５－３２９－３４０４
	利用時間	月曜日～金曜日９：００～１７：００

９．当法人の概要

名称　C.S株式会社

　代表者名　代表取締役　野中　美鈴

　本社所在地　神奈川県藤沢市片瀬3-15-1　湘南江の島駅ビル３階

　電話　０４６６－５４－９０３３

　事業内容　訪問看護事業